Pravilnik o vračilih
Politika vračil
-
Vračilo
Naša politika vračil velja 14 dni, kar pomeni, da če je od nakupa izdelka minilo več kot 14 dni, vračila ne bomo sprejeli!
Če želite vrniti izdelek, ga morate hraniti v nepoškodovanem stanju, neuporabljenega in v originalni embalaži.
-
Povračilo
Ko bo vaš izdelek vrnjen, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vaš vrnjen artikel, ter vas obvestili, ali je vračilo odobreno.
Če ste upravičeni in potrjeni, bomo vaše vračilo obdelali čim prej v določenem delovnem dnevu, znesek pa se bo samodejno vrnil na prvotno metodo plačila.
-
Akcijski izdelki
Vračilu so podvrženi samo izdelki po redni ceni. Izdelkov v akciji ni mogoče vrniti. -
Menjava izdelkov
Menjamo samo okvarjene ali poškodovane izdelke. Če ga želite zamenjati za enak izdelek, pošljite e-pošto na service@cheerycouture.com ali se neposredno prijavite v naš oddelek za pomoč strankam! -
Stroški pošiljanja
Če želite vrniti izdelek, stroške pošiljanja krijete sami. Vračilo ne vključuje stroškov transporta. Poleg tega se lahko zaradi razlike v kraju bivanja čas dostave zamenjanih izdelkov razlikuje.
Če je poštnina visoka, razmislite o uporabi dostavne službe z možnostjo sledenja ali o nakupu zavarovanja za pošiljko, saj ne moremo zagotoviti, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.