Dopravné podmienky

Pravidlá doručenia

1. Doručenie objednávky

Tovar bude doručený na adresu uvedenú pri zadávaní objednávky. Prosíme, uistite sa, že zadaná adresa je správna a úplná.

Objednávky odosielame kuriérskou službou a ponúkame možnosť platby na dobierku (COD).

Nie je potrebná online platba. Po doručení zásielky sa môžete rozhodnúť, či ju prevezmete a zaplatíte, alebo odmietnete jej prevzatie bez akýchkoľvek nákladov.

2. Bezplatné doručenie

Všetky objednávky zahŕňajú bezplatné doručenie.

Neplatíte žiadne dodatočné náklady na dopravu; všetky poplatky hradíme my.

3. Spracovanie a čas doručenia

Spracovanie objednávky:

Objednávku začíname spracovávať v deň jej zadania a odosielame ju do 1–2 pracovných dní.

Predpokladaný čas doručenia:

Vo väčšine prípadov bude objednávka doručená na uvedenú adresu do 15–20 pracovných dní.

Čas spracovania zásielok:

Objednávky spracovávame od pondelka do nedele, od 9:00 do 18:00.

Objednávky zadané počas víkendu:

Objednávky zadané počas víkendu budú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň, teda v pondelok.

Mimoriadne okolnosti:

V prípade nepriaznivých poveternostných podmienok, zvýšenej logistickej záťaže alebo vyššej moci sa môže čas doručenia predĺžiť. Urobíme všetko pre to, aby vaša objednávka dorazila čo najskôr, a o prípadnom oneskorení vás budeme vopred informovať.

4. Prevzatie a kontrola zásielky

Pri prevzatí zásielky prosíme skontrolujte, či je balík v neporušenom stave.

Ak si všimnete poškodenie produktu alebo chýbajúce položky v objednávke, oboznámte sa s našimi pravidlami vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktujte za účelom vrátenia alebo opätovného odoslania.

5. Oblasť doručenia

V súčasnosti doručujeme do nasledujúcich krajín:

Poľsko, Španielsko okrem ostrovov, Slovensko, Chorvátsko a Bulharsko.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia kontaktujte náš zákaznícky servis:
service@cheerycouture.com